Najčastejšie otázky

Cíferník a figúrky sú výrobené z vysokokvalitnej brezovej a bukovej preglejky. Cíferník je pokrytý farebným olejom, ktorý je certifikovaný a bezpečný aj pre detí. 

Nemecký hodinový strojček Hermle je úplne tichý. Jemné tikanie robí sekundová červená ručička, avšak nevykazuje diskomfort ani v spánkovej miestnosti.

Hodiny s priemerom 37 cm nemajú sekundovú ručičku, a na menších hodinách je možné ju odstrániť na požiadanie.

Áno, môžeme pre vás vyrobiť hodiny s figúrkami z našich ďalších modelov. Napíšte nám, aké figúrky si želáte. Pripravíme grafický návrh a pošleme vám ho na odsúhlasenie. Po schválení dané hodiny vyrobíme a pošleme. Táto možnosť je úplne bezplatná a cena za hodiny je klasická ako uvedená v obchode.  

Štandardná AA betéria. Batérie nie sú súčasťou balenia produktu.

Zasielky sú uložené buď na pošte alebo vo výdajnom mieste Packeta do 18 dní. Ak sa zásielka vráti späť k nám, pošleme vám ju znova. Poštovné za opätovné odoslanie hradíte vy.

Zásielka bude uložená na poštovom oddelení po dobu 18 dní. Poštár zanechá v vašej schránke žltý lístok s informáciami. Ak tento lístok nenájdete, môžete sa pozrieť na trackingové informácie Slovenskej pošty. Stačí tam zadať trackovacie číslo, ktoré si dostal k objednávke.

Ak sa vám nepodarí nájsť zásielku ani pomocou trackovacieho čísla a zásielka sa stratila, prosím, napíšte nám e-mail. Nezúfajte, určite sa pokúsime ju nájsť. Ak sa zásielku nepodarí nájsť, vrátime vám peniaze alebo vám tovar odošleme znova.